Todos os produtos da CAJAL3d são criados exclusivamente após a confirmação do pedido. Antes de iniciar a produção, confirmamos com você a cor e o modelo escolhidos. Uma vez autorizada a produção, não é possível cancelar ou trocar por arrependimento de escolha, por se tratar de produto personalizado e exclusivo, conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Você pode cancelar seu pedido sem justificativa em até 7 dias corridos após a compra, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada. Nesse caso, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada, em até 5 dias úteis.
Se o produto chegou com defeito ou foi danificado pelos Correios, você tem até 90 dias após o recebimento para solicitar a troca, conforme Art. 26 do CDC. Nesse caso, arcamos com todos os custos de envio.
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Retornaremos em até 2 dias úteis.
O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 5 dias úteis após a aprovação da solicitação.
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